圣诞前夕，11岁女孩佐伊·韦弗（艾米丽·亚哈伯曼 Amelia·Haberman饰）刻薄的养父母在自家双双被害，身体自燃烧成了焦炭，怪异案情让警方束手无策。为查找线索，协助警方办案同样身为养母的儿童心理学家瑞秋·斯图尔特（莫妮卡·恩格塞尔 Monica Engesser饰）和正受困于婚姻危机的警探迈尔斯·奥康纳（詹姆斯·雷 James Ray饰）探访了暂时安身儿科医院的佐伊。在不断接触和调查中，瑞秋发现佐伊不仅古怪、阴郁以恐怖玩偶“圣诞恶魔krampus”作伴，还有不为人知的可怕过去。　　随着自燃案件陆续发生，瑞秋意识到似乎一切都与女孩和她的玩偶有关，清算才刚刚开始······一个圣诞节，一位女士向她的孙女佐伊·韦弗讲述了坎普斯的故事。佐伊在父母去世后被寄养，最终被一对虐待夫妇收养，她用自制的、类似巫毒娃娃的雕像杀死了这对夫妇，这些雕像可以产生坎普斯。在医院期间，佐伊接受了一位名叫雷切尔·斯图尔特 (Rachel Stewart) 的儿童心理学家的采访，并用她的玩偶召唤坎卜斯 (Krampus) 谋杀了一名恋童癖勤务兵，以及一位名叫阿什利 (Ashley) 的病友的疏忽酗酒的父亲。雷切尔调查佐伊的过去，发现佐伊以前的一位养父在神秘的情况下去世，而佐伊尽管看起来像一个青春期前的孩子事实上，可能已经超过 30 岁了。瑞秋对自己的童年失忆，开始做关于坎普斯的噩梦，坎普斯最终和佐伊一起出现在她的家中。雷切尔带着她的养子拉马尔逃亡，但遭遇车祸，导致他们双双住院。闪回显示，瑞秋实际上是佐伊的姐姐，她是一名少年犯，为了召唤坎普斯，放火杀死了她的父母和佐伊。在梦中，瑞秋遇到了佐伊和坎普斯，她恳求他们拯救垂死的拉马尔。雷切尔在病床上自燃，而拉马尔在手术台上苏醒，坎普斯用雷切尔的生命换取了拉马尔的生命。佐伊消失了，所有证明她在 1992 年去世后存在的证据也消失了。雷切尔的朋友迈尔斯去拜访她的坟墓，在离开墓地时，不知不觉地走过了佐伊的墓碑。